Cette norme a été élaborée afin que les personnes handicapées aient accès à une plus grande partie de l’information dont nous avons tous besoin.

Considérez l’étudiant qui a besoin d’aide pour compléter un formulaire de rétroaction tel que le sondage IR portant sur la satisfaction des étudiants. L’étudiant pourrait, en raison de son handicap, nécessiter un formulaire adapté ou une aide à la communication lui permettant de compléter le sondage au même titre que les autres étudiants.